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Raccolta di informazioni

All’atto dell’invio dell’ordine agli utenti sarà chiesto di inserire il proprio nome, l’indirizzo e-mail, l’indirizzo di fatturazione e/o spedizione, il numero di telefono, la partita iva eventuale o altre informazioni al fine di offrire maggiore assistenza.
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Legge CAN SPAM

La legge CAN-SPAM stabilisce le regole per l’invio di email commerciali, definisce i requisiti per l’invio dei messaggi commerciali, fornisce ai destinatari il diritto di chiedere di interrompere l’invio di messaggi di posta elettronica futura al loro indirizzo e-mail, e prevede inoltre gravi e severe sanzioni in caso di violazione. Il vostro indirizzo email viene utilizzato al fine di: Qualora non si voglia più ricevere email di questo tipo, è sufficiente seguire le istruzioni riportate in fondo a ciascuna email, oppure richiedere la rimozione tramite email ed i dati verranno cancellati da tutta la corrispondenza successiva.

Modalità d’ordine e pagamento

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Ritiro e spedizione prodotti

Ritiro presso San Marino Management Srl
Tutti i prodotti acquistabili sul sito possono essere prenotati e ritirati dal cliente presso San Marino Management Srl nella Repubblica di San Marino, in Via Tre Settembre 99, al 1° piano dell'Admiral Point Center a Dogana.
Spedizione con corriere convenzionato
Spediamo gratis in tutta Italia e San Marino tramite corriere espresso convenzionato, con consegna diretta in 24/48h all’indirizzo indicato al momento dell’ordine. La consegna viene effettuata nei giorni lavorativi (tra le 9 e le 18). In caso di assenza, al momento della consegna, il corriere lascerà un avviso di passaggio. Se il corriere non verrà contattato per fissare una nuova consegna effettuerà un secondo tentativo nella giornata successiva al primo tentativo effettuato. Se anche il seguente tentativo non andasse a buon fine, l’ordine entrerà automaticamente in giacenza e sarai contattato dai nostri operatori, ai riferimenti lasciati al momento dell’ordine, con l’obiettivo di prenotare una nuova consegna sulla base delle tue esigenze. Qualora risultasse impossibile contattarti e i prodotti ordinati rimanessero in giacenza per più di 10 giorni, oppure anche l’eventuale nuova consegna concordata con i nostri operatori non andasse a buon fine, procederemo al rientro dell’ordine.


Fatturazione dei prodotti

Tutti i prodotti acquistati saranno accompagnati da regolare fattura (esente IVA) dalla San Marino Management Srl. Trascorsi circa 30/60 giorni vi invieremo via posta ordinaria la fattura vidimata dall'Ufficio Tributario di San Marino come da prassi fiscale.


Soddisfatti o rimborsati

L’utente ha diritto di recedere dal contratto d’acquisto, senza alcuna penalità entro 14 giorni dal ricevimento del prodotto, ai sensi del decreto Legislativo n. 21 di attuazione della Direttiva europea 2011/83/UE sui diritti dei consumatori. L’utente potrà dunque esercitare il diritto di recesso comunicandolo entro i termini al supporto clienti al numero (+378) 0549.941011 dal Lunedì al Venerdì dalle 9 alle 18, oppure tramite email, indicando i motivi ed eventualmente i propri dati bancari per il riaccredito della spesa. Successivamente sarà necessario che restituisca alla San Marino Management Srl il prodotto o i prodotti acquistati, riconsegnandoli o effettuando una spedizione a proprie spese all’indirizzo: San Marino Management Srl, Via Tre Settembre 99, 47891 Dogana (Repubblica di San Marino). Verificata l’integrità del prodotto e gli eventuali danni e/o manomissioni non derivanti dal trasporto, il bonifico di rimborso sarà eseguito entro massimo 30 giorni dalla restituzione della merce.


Contatti e reclami

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